Confidentialité
Mis à jour le 26 octobre 2026
Qui traite vos données ?
Novakleen SRL (NovaKleen), Avenue du Kouter 354, 1160 Auderghem, Belgique, TVA BE 0798.080.762, est responsable des données reçues via ce site professionnel. Pour toute question, écrivez à danny@novakleen.be.
Les informations concernées
Le formulaire transmet votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation et les renseignements saisis sur le projet. Le téléphone et la fonction sont facultatifs. La langue, la page du formulaire, la page d’entrée et les éventuels paramètres de campagne sont joints à la demande. Évitez d’inclure des données sensibles ou des informations personnelles inutiles sur des tiers.
Pourquoi et sur quelle base ?
Les informations servent à examiner votre besoin, répondre à votre demande et préparer une évaluation ou une zone test. Le formulaire demande votre consentement au stockage et au traitement. Vous pouvez le retirer en nous contactant, sans remettre en cause le traitement déjà effectué. Les échanges nécessaires à une offre ou à une prestation peuvent aussi relever des démarches précontractuelles, du contrat ou des obligations légales applicables. Ce formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter.
Destinataires et outils
La demande est envoyée à HubSpot, notre outil de suivi commercial, pour être traitée par les personnes chargées de votre projet chez NovaKleen. Le site est hébergé avec OpenAI Sites et son infrastructure Cloudflare. L’hébergement et la transmission impliquent des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur. Les prestataires peuvent traiter des données dans plusieurs pays ; les garanties applicables aux transferts dépendent de leurs conditions de traitement, notamment celles de HubSpot accessibles ci-dessous.
Conservation
La durée dépend du suivi de votre demande, de l’existence d’un devis ou d’une prestation et des obligations de conservation ou de défense des droits qui s’y rattachent. Une demande ne fixe pas une durée de conservation illimitée. Vous pouvez demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires ; certaines informations peuvent devoir être conservées pour un contrat, une obligation légale ou un litige.
Stockage dans le navigateur
Le site n’intègre pas de pixel publicitaire ni de script de mesure d’audience. Il utilise le stockage de session du navigateur pour la page d’entrée et les libellés de campagne. Un identifiant technique confirme brièvement la réception après envoi, puis est retiré à l’ouverture de la confirmation. Les champs de votre demande ne sont pas enregistrés dans ce stockage. Les services d’hébergement peuvent utiliser des mécanismes techniques pour la sécurité et la disponibilité.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Contactez danny@novakleen.be ; une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données belge. Le formulaire ne prend aucune décision automatisée sur l’acceptation ou le prix de votre projet.
Conditions de traitement de HubSpot
Autorité de protection des données
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